Bungprint

Artikel 1 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1 Klant: de natuurlijke- of rechtspersoon met wie Bungprint een overeenkomst sluit tot dienstverlening en de verkoop van (een) product(en).

1.2 Partijen: Bungprint en de klant.

1.3 Dienstverlening: het door Bungprint scannen, tekenen en printen van op maat gemaakte producten, één en ander in de ruimste zin van het woord.

1.4 Product(en): de goederen die door Bungprint aan klant worden verkocht.

1.5 Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen Bungprint en klant tot het uitvoeren van dienstverlening dan wel het verkopen en leveren van producten door Bungprint aan klant.

1.6 Verzoek: een verzoek van een klant om dienstverlening en/of tot het leveren van producten. 1.7 Bungprint: Bungprint gevestigd in Bunde, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer en Koophandel onder kvk 93628331.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen, aanbiedingen, rechts- betrekkingen, werkzaamheden, opdrachten, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Bungprint.

2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze vooraf nadrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3 Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op aanvullende overeenkomsten en op- volgende overeenkomsten tussen Bungprint en klant.

2.4 Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere (algemene) voorwaarden van klant wordt hierbij nadrukkelijk uitgesloten.

2.5 Bungprint heeft het recht deze voorwaarden eenzijdig aan te passen voor nieuwe overeen- komsten.

2.6 Wanneer één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige van kracht.

2.7 Op de overeenkomst is de privacyverklaring van Bungprint van toepassing. Deze is te raadplegen op https://www.bungprint.nl. Bungprint behoudt het recht voor de privacyverklaring van tijd tot tijd eenzijdig te wijzigen.

2.8 Bungprint is bevoegd om zonder voorafgaande toestemming aan de klant, foto’s van producten als resultaat van de dienstverlening op haar website en sociale media kanalen te plaatsen. De klant gaat hiermee bij het aangaan van de dienstverlening automatisch akkoord. Bungprint plaatst geen producten die te herleiden zijn naar een klant.

Artikel 3 - De overeenkomst / het aanbod (offerte)

3.1 Nadat de klant akkoord is gegaan met het aanbod van de dienstverlening wordt dit schriftelijk bevestigd.

3.2 Het aanbod bevat een nauwkeurige en volledige omschrijving van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de klant mogelijk te maken. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Bungprint niet.

3.3 Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

3.4 Alle offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeldt in het aanbod (offerte).

3.5 Een overeenkomst tussen Bungprint en de klant komt tot stand op het moment dat Bungprint een verzoek van de klant schriftelijk aanvaardt, dan wel de aanvaarding van de offerte door de klant schriftelijk wordt bevestigd.

3.6 Bungprint spant zich in de overeenkomst naar beste inzicht, vermogen en als goed vakmanschap uit te voeren waardoor defecten tot een minimum beperkt worden. Producten bevatten mogelijk defecten welke zichtbaar zijn aan het oppervlak van het product, inherent aan de gebruikte technologie en handmatige nabewerking. De aanwezigheid van deze defecten valt buiten de garantie.

3.8 De klant draagt er zorg voor dat alle gegevens welke noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Bungprint worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig zijn verstrekt door de klant, heeft Bungprint het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de klant in rekening te brengen.

Artikel 4 - Prijzen

4.1 De door Bungprint gehanteerde prijzen in euro’s zijn de prijzen die van kracht zijn op de dag van de totstandkoming van de overeenkomst. Alle prijzen zijn inclusief btw (omzetbelasting), opstart- en bewerkkosten en exclusief eventuele overige kosten zoals andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd, administratiekosten, reis-, verzend- en/of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.

4.2 Bungprint is bevoegd te allen tijde de prijzen van producten en de dienstverlening te wijzigen.

4.3 Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, welke Bungprint niet kon voorzien te tijde van het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst aanleiding geven tot prijsverhogingen. Bijvoorbeeld als gevolg van wettelijke regelingen of bepaling.

4.4 De klant heeft recht om de overeenkomst te ontbinden als hij niet akkoord is met de prijsverhoging.

Artikel 5 - Levering

5.1 Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan Bungprint kenbaar heeft gemaakt.

5.2 Het risico beschadiging en/of vermissing van het product gaat van Bungprint over op de klant op het moment van levering.

5.3 Indien de klant de levering weigert aldaar in ontvangst te nemen of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies noodzakelijk voor de levering, dan komen de daardoor ontstane kosten, waaronder in ieder geval opslagkosten, voor rekening van de klant. Bungprint heeft in dat geval het recht de overeenkomst te ontbinden, onverminderd het recht om een totale schadevergoeding te vorderen.

5.4 De levertijd van 14 dagen welke door Bungprint wordt opgegeven is indicatief en is nooit bindend. Bij overschrijding van de levertijd heeft de klant recht op ontbinding.

5.5 Overschrijding van de leveringstermijn zal nooit resulteren in prijsvermindering voor de klant. 5.6 Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken.

5.7 Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij partijen hierover iets anders hebben afgesproken.

5.8 Indien de klant zelf voor transport van een product zorgt dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer te melden aan Bungprint. Klant draagt het volledige risico op beschadiging en/of vermissing.

5.9 Indien het overeengekomen bedrag niet of niet op tijd worden voldaan, heeft Bungprint het recht om de verplichtingen op te schorten totdat het overeengekomen bedrag alsnog is voldaan. Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, met als gevolg dat de klant een verlate levering niet bij Bungprint kan aanrekenen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

6.1 Het retourneren van producten is uitgesloten gezien de producten gepersonaliseerd maatwerk betreffen en de producten tot stand zijn gekomen overeenkomstig specificaties van de klant.

6.2 Indien de klant van mening is dat het product niet de eigenschappen bezit die hij op grond van de overeenkomst mocht verwachten, dient de klant dit schriftelijk mede te delen aan Bungprint conform artikel 9 van deze voorwaarden.

Artikel 7 - Betaling

7.1 Tenzij anders overeengekomen, dienen alle facturen van Bungprint binnen 14 dagen na de factuurdatum te worden voldaan op de door Bungprint aangegeven wijze.

7.2 De klant dient eventuele onjuistheden op de factuur binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk aan Bungprint te melden.

7.3 Bij het aangaan van de overeenkomst mag Bungprint tot 50% van het totale bedrag verlangen als vooruitbetaling. Indien Bungprint hiervan gebruik wilt maken zal dit op de offerte kenbaar worden gemaakt.

7.4 Indien de klant niet tijdig (binnen 14 dagen) betaald zal Bungprint de klant een termijn van 14 dagen gunnen, middels schriftelijke betalingsherinnering, om alsnog te betalen.

7.5 Na het uitblijven van tijdige betaling na de betalingsherinnering is de klant over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is Bungprint gerechtigd de door haar gemaakte buitengerechtelijke incasso- en andere kosten die hiermee verband houden in rekening te brengen Ook mogen werkzaamheden voor de klant opgeschort worden. Indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan is de klant van rechtswege in verzuim en in gebreke.

7.6 Bungprint kan een beroep doen op zijn retentierecht en in dat geval producten van de klant onder zich houden, totdat de klant alle nog openstaande betalingen ten aanzien van Bungprint heeft voldaan, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld. Bungprint is nooit aansprakelijk voor eventuele schade die de klant mogelijkerwijs lijdt als gevolg van het gebruikmaken van retentierecht.

Artikel 8 - Recht van reclame

8.1 Wanneer de klant in verzuim is, is Bungprint gerechtigd het recht van reclame in te roepen ten aanzien van de onbetaalde aan de klant geleverde producten. Dit doet Bungprint schriftelijk middels een mededeling.

8.2 Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, dient de klant de producten waar dit recht betrekking op heeft, onmiddellijk te retourneren, tenzij partijen hierover andere afspraken maken. De kosten voor het terughalen of -brengen van de producten komen voor rekening van de klant.

Artikel 9 - Klachtenregeling

9.1 Binnen 10 dagen na aflevering van het product dient de klant te controleren of het afgeleverde product uitwendige gebreken vertoont. Indien de klant van mening is dat het product niet de eigenschappen bezit die hij op grond van de overeenkomst mocht verwachten, dient de klant dit schriftelijk mede te delen aan Bungprint waarbij de klant een gedetailleerde beschrijving van de geconstateerde discrepantie (klacht) geeft. Bungprint zal binnen 14 dagen reageren en wanneer mogelijk in overleg treden met de klant en het nodige onderzoek verricht.

9.2 Een ingediende klacht geeft de klant niet het recht zijn betalingsverplichting op te schorten. 9.3 Wanneer een klacht gegrond is bevonden zal Bungprint naar eigen inzicht een schadevergoeding tot ten hoogste de factuurwaarde betalen of de klant een gratis product geven ter vervanging.

Artikel 10 - Eigendomsvoorbehoud

10.1 Geleverde producten blijven eigendom van Bungprint totdat de klant het volledige bedrag heeft betaald, inclusief eventuele extra kosten inzake tekortschieten in nakomen overeenkomst. Door het eigendomsvoornbehoud mag Bungprint de producten terugnemen. De klant mag de producten niet verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren.

10.2 Indien Bungprint een beroep doet op het eigendomsvoorbehoud geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft Bungprint het recht om een schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.

Artikel 11 - Aansprakelijkheid

11.1 Bungprint is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het gebruik van producten door de klant waaronder schade door opzet, roekeloosheid, onjuiste montage of onjuist gebruik.

11.2 Bungprint is niet aansprakelijk voor enig verlies of schade, ontstaan uit hoofde van, door of in verband met de uitvoering van dienstverlening en/of de verkoop en/of levering van producten aan de klant, behoudens opzet en grove schuld aan de zijde van Bungprint.

11.3 Indien Bungprint aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade welke voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.

Artikel 12 - Overmacht

12.1 Door een niet toerekenbare tekortkoming/ onafhankelijke gebeurtenis/omstandigheid (overmacht) is het mogelijk dat Bungprint niet aan haar verplichtingen naar de klant kan voldoen, in deze situatie kan in redelijkheid niet van Bungprint nakoming van de verplichtingen worden verwacht. De verplichtingen worden verhinderd, vertraagd of onmogelijk.

12.2 Onder overmacht wordt in ieder geval maar niet alleen verstaan: tekortkoming van toeleveranciers, noodtoestand, onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, en/of computerstoringen, overheids- maatregelen, vervoersproblemen, weersomstandigheden en werkonderbrekingen.

12.3 Wanneer een dergelijke situatie langer dan 30 dagen heeft geduurd, hebben Bungprint en de klant het recht om de overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder dat partijen elkaar iets verschuldigd zijn. 1

12.4 De klant kant in een overmachtssituatie geen (schade)vergoeding ontvangen vanuit Bungprint.

Artikel 13 - Ontbinding & Beëindiging

13.1 De bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst komt aan elk der partijen slechts toe indien de andere partij, na een deugdelijke en gedetailleerde schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar te kort schiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst.

13.2 Indien de nakoming van de verplichtingen door Bungprint niet blijvend of tijdelijk onmogelijk is, dan kan ontbinding plaatsvinden nadat Bungprint in verzuim is.

13.3 De uitvoering van de werkzaamheden kan Bungprint zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving geheel of gedeeltelijk beëindigen of opschorten, indien de klant tekortschiet in haar (betalings)verplichting(en). Ditzelfde geldt wanneer Bungprint ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de klant niet aan zijn verplichtingen zal voldoen, al dan niet voorlopig, surséance van betaling wordt verleend, indien ten aanzien van de klant faillissement wordt aangevraagd of indien zijn onderneming wordt geliquideerd of beëindigd. Bungprint zal wegens deze beëindiging nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden.

13.4 De klant mag bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst opzeggen.

Artikel 14 - Intellectuele en industriële eigendomsrechten

14.1 Het is de klant uitdrukkelijk verboden producten, maar ook andere zaken waar intellectuele eigendomsrechten van Bungprint op rusten, waaronder mede producten, materialen, informatie, computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, contracten en andere geestesproducten van Bungprint, een en ander in de ruimste zin des woords, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren. De klant mag genoemde intellectuele eigendomsrechten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bungprint kopiëren, aan derden tonen en/of ter beschikking stellen of op andere wijze gebruiken.

14.2 Bij inbreuk komt Bungprint een vergoeding toe ter hoogte van tenminste driemaal de door Bungprint gebruikelijk gehanteerde vergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik, zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overige geleden schade (waaronder begrepen het recht op vergoeding van alle directe en indirecte schade en alle daadwerkelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten).

Artikel 15 – Garantie

15.1 Garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijk(e) fabricage, constructie of materiaal.

15.2 Bungprint spant zich in (inspanningsverplichting) de overeenkomst naar beste inzicht, vermogen en als goed vakmanschap uit te voeren waardoor defecten tot een minimum beperkt worden. Producten bevatten mogelijk defecten welke zichtbaar zijn aan het oppervlak van het product, inherent aan de gebruikte technologie en handmatige nabewerking. De aanwezigheid van deze defecten valt buiten de garantie

15.3 Na ontvangst van het product controleert de klant direct het product op eventuele gebreken, deze dienen binnen 14 dagen schriftelijk en gemotiveerd gemeld te worden bij Bungprint.

15.4 Garantie geldt niet in het geval van normale slijtage en van schade ontstaan als gevolg van ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant, alsmede wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.

15.5 Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten gaat over op de klant op het moment waarop deze wordt geleverd, althans in de macht van de klant komen. Het product voldoet bij levering aan de gebruikelijke eisen en normen (uitvoering overeenkomst is door Bungprint naar beste inzicht, vermogen en goed vakmanschap uitgevoerd).

15.6 Wanneer een product niet voldoet aan de overeenkomst dan mag Bungprint ervoor kiezen het product te vervangen, te zorgen voor herstel en/of de prijs (gedeeltelijk) terug te betalen.

15.6 In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren ten aanzien van Bungprint 12 maanden.

Artikel 16 - Toepasselijk recht

16.1 Op de rechtsbetrekkingen tussen Bungprint en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

16.2 Alle geschillen welke tussen Bungprint en de klant mochten ontstaan voortvloeiende uit of in verband met (de uitvoering van) een tussen Bungprint en de klant gesloten overeenkomst, alsmede in verband met deze algemene verkoopvoorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Limburg, tenzij anders bepaald, door een

dwingendrechtelijk wettelijke bepaling. Partijen zullen enkel een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Artikel 17 – Algemene zaken

17.1 Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk lijkt op het de voorgaande bepaling.

17.2 Wanneer het nodig blijkt om de inhoud van de voorwaarden aan te passen na afsluiten van de overeenkomst dient Bungprint dit tijdig te melden bij de klant.

17.3 Bungprint is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

17.4 Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.

17.5 Grote inhoudelijke wijzigingen zal worden door Bungprint zoveel mogelijk vooraf met de klant gedeeld.

17.6 Alle afbeeldingen/foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een folder zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schade- vergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

17.7 Wanneer de klant zich niet houdt aan deze algemene voorwaarden aangaande geheimhouding of intellectueel eigendom dan mag Bungprint een boete opeisen van € 5.000 voor elke overtreding. Voor deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade.